Kurama

Gambar 2 menggambarkan portofolio infrastruktur (prasarana) dan aplikasi dalam perusahaan. Dasar dari aplikasi adalah infrastruktur, di mana aplikasi itu sendiri dapat dibagi ke dalam tiga jenis aplikasi, yaitu: strategik, informasional dan operasional. Adalah sangat normal bahwa aplikasi strategik seperti dalam kasus ATM untuk berubah menjadi aplikasi operasional.
Gambar 3. Pola Belanja untuk TI dibandingkan Strategi BisnisSumber: [Peter1998]
Sebagaimana telah kita lihat pada Tabel No. 1, VSAT merupakan bagian dari infrastruktur TI. Bila kita sepakat dengan ini, maka dengan melihat pada pola pembelanjaan dalam Gambar 3, kita dapat memperoleh kesan bagaimana pengadaan jasa VSAT dalam suatu perusahaan juga dipengaruhi oleh strategi bisnis mereka dan pola pembelanjaan TI.

Pertumbuhan VSAT dalam Area Strategis
Dengan mengacu pada Gambar 3 diatas, sangat menarik untuk mengamati bahwa perusahaan yang belanjanya relatif tinggi untuk aplikasi-aplikasi strategis juga menggunakan dana dalam persentase yang tinggi untuk infrastruktur. Dalam kasus INFOKOM, telah ditemukan bahwa pertama-tama lebih banyak perusahaan merangkul VSAT untuk aplikasi strategis mereka. Hal ini utamanya karena pertimbangan waktu dalam mengantisipasi persaingan. Sebagai contoh, banyak bank-bank daerah memulai sistim layanan on-line, yang mengharuskan semua cabang dan kantor-kantor yang terpencil diintegrasikan dalam waktu yang sesingkat-singkatnya. Dalam pandangan mereka, aplikasi-aplikasi on-line merupakan aplikasi strategis dalam menghadapi pertumbuhan atau ekspansi bank-bank swasta nasional. Dalam kasus ini permintaan akan VSAT menjadi sangat besar.
Kasus serupa terjadi dengan lembaga perpajakan (sebagai bagian dari Departemen Keuangan Republik Indonesia). Untuk mengurangi kebocoran dalam pembayaran pajak, Direktorat Jenderal Pajak melaksanakan aplikasi sistem pembayaran pajak on-line yang mengintegrasikan seluruh titik pembayarannya (payment points). Lagi-lagi, karena terbatasnya waktu, pada tahap pertama pelaksanaan, semua lokasi non-pusat dilayani oleh VSAT. Namun, dengan berjalannya waktu serta berubahnya aplikasi strategis menjadi aplikasi operasional, faktor biaya menjadi semakin dominan, dan jumlah terminal VSAT dikurangi tahap demi tahap, sampai mencapai tingkat dimana hanya terbatas pada lokasi yang tidak tercakup saluran terestrial.
Bagi Indonesia, adanya krisis moneter dan ekonomi pada tahun 1997 – 1999 juga telah menjadi sebab berkurangnya jumlah terminal VSAT yang dipasang. Selama periode tersebut banyak bank berpindah dari jasa VSAT ke layanan frame-relay terestrial. Pada tahun 1997, pasar VSAT berjumlah US$ 68 juta. Angka ini menurun 14% di tahun 1998 menjadi US$ 58 juta (Castle 1999).
Perusahaan-perusahaan yang berfokus pada penghematan beaya, biasanya sangat memperhatikan pengurangan pada aplikasi operasional dan infrastruktur. Selanjutnya, infrastruktur yang dipilih hendaknya sangat cost-effective. Dalam kasus INFOKOM, ternyata industri pertambangan dan perminyakan, bank-bank nasional dan industri keuangan pada umumnya termasuk kategori ini. Dalam hal ini sistem VSAT mendapat persaingan yang berat dari saluran sewa terestrial atau sistem radio terestrial (nirkabel).
Dengan datangnya era e-government, dan sejalan dengan kebijakan desentralisasi di Indonesia, masih banyak VSAT yang sedang dibangun untuk mendukung inisiatif ini, dikarenakan masih terbatasnya dan masih jeleknya infrastruktur telekomunikasi yang tersedia. Akses Internet juga merupakan driving force bagi Pemerintah Daerah agar dapat segera dilayani dengan VSAT, termasuk melalu jasa-jasa INFOKOM.

Masa Depan VSAT dan Tantangan bagi Para Operator VSAT
Permintaan akan VSAT di Indonesia masih sangat besar. Ini didasarkan atas fakta bahwa dalam banyak kasus tidak terdapat solusi alternatif. Namun, infrastruktur-infratruktur substitusi seperti kabel serat optik, radio gelombang mikro, sistem nirkabel dan VPN (Virtual Private Network) semakin tersedia dimana-mana, khususnya di ibu-kota ibu-kota propinsi dan kabupaten. Bahkan beberapa sistem seluler (bergerak) maupun tak bergerak yang lebih maju, seperti CDMA 1x dapat menjadi substitusi terhadap VSAT. Bank-bank utama di Indonesia telah dilayani bertahun-tahun melalui VSAT untuk keperluan ATM mereka. Namun, perkembangan baru-baru ini dalam layanan sistem seluler menunjukkan, bahwa terminal-terminal ATM ini dapat menggunakan teknologi itu sebagai infrastruktur datanya.
Sebagaimana telah dikemukakan sebelumnya, pasar VSAT bagi lingkungan perusahaan yang ada sekarang tetap dapat tumbuh bilamana perusahaan memutuskan bahwa aplikasi strategis mereka harus diimplementasikan dalam jangka waktu sesingkat-singkatnya. Selebihnya, operator VSAT hendaknya memilih salah satu dari strategi dibawah ini:
1. Beralih segera ke pasar-pasar yang baru2. Memfokuskan diri pada aplikasi-aplikasi spesifik3. Mengkombinasikan VSAT dengan jasa terestrial4. Memperkaya jasa-jasa VSAT
Beralih ke pasar yang baru. Disamping merebut pasar captive dari pesaingnya, para operator VSAT di Indonesia harus berikhtiar untuk mengembangkan pasar-pasar yang baru. Di Indonesia, banyak pasar yang baru yang muncul bagi VSAT, khususnya dalam mengurangi apa yang dinamakan “kesenjangan digital” (digital divide), seperti jasa telepon pedesaan, jasa Internet pedesaan, pemerintahan daerah (di luar Jawa), sistem-sistem on-line untuk bank-bank daerah, dan lain sebagainya. Pengalaman INFOKOM menunjukkan bahwa pasar VSAT di luar Jawa sangat besar. INFOKOM telah berhasil melayani berberapa bank daerah dan beberapa Pemerintah Daerah dengan membangun Intranet mereka menggunakan VSAT.
Memfokuskan diri pada aplikasi-aplikasi spesifik. Terdapat banyak aplikasi spesifik yang sangat cocok untuk VSAT. Contoh-contohnya adalah untuk penyiaran, telemetri, satellite news gathering, pendidikan jarak jauh, sistim gyro, out of spot vessel tracking systems, dan lain sebagainya. Walaupun kompetisi dalam pasar-pasar ini tidak seberapa besar, pasar itu sendiri agak sempit.
Mengkombinasikan VSAT dengan jasa terestrial. Daripada bersaing dengan prasarana terestrial, akan lebih baik untuk menerimanya. Banyak operator VSAT telah meluncurkan jasa-jasa terestrial mereka. Kebanyakan dari mereka mengembangkannya sendiri tetapi beberapa operator VSAT mengadakan kerjasama dengan operator terestrial yang ada. INFOKOM mengembangkan sistemnya sendiri untuk VPN nirkabel, menggunakan sistem radio terestrial yang dikombinasikan dengan jaringan seluler bergerak (nirkabel). Dua sistem ini diintegrasikan dengan IP melalui VSAT Pita Lebar, sehingga menjadi jasa VPN-IP nirkabel yang ubiquitous (tidak tergantung tempat/ lokasi). Hal ini ditunjukkan oleh Gambar 4 Solusi INFOCOM untuk VPN-IP
Memperkaya jasa-jasa VSAT. Cara lain untuk mengusahakan pertumbuhan VSAT adalah dengan memperkaya jasa VSAT. Pendekatan ini telah dibuktikan keberhasilannya oleh INFOKOM. Para pelanggan kini mencari apa yang dinamakan “total IT solution,” dimana pelanggan perlu mengetahui aplikasi apa yang terbaik untuk keperluan usaha mereka, teknologi LAN yang manakah yang paling sesuai bagi (perusahaan) mereka, infrastruktur telekom apa yang sebenarnya mereka perlukan, dan lain sebagainya. Jadi, penambahan jasa konsultansi dalam bidang telekomunikasi dan TI, di atas jasa VSAT yang kini telah ada, merupakan arah bagi operator VSAT untuk dipilih.
Kesimpulan
Sebagai ringkasan, VSAT dapat memainkan peran yang berarti dalam perusahaan-perusahaan dalam pengertian baik untuk mendukung aplikasi strategis maupun untuk aplikasi operasional. Dengan berubahnya aplikasi strategis menjadi aplikasi operasional, eksistensi VSAT kadang-kadang mengalami tantangan. Dalam keadaan yang demikian, demi untuk tetap dapat mengangkat jasa-jasa VSAT mereka, para operator VSAT perlu menyesuaikan strategi bisnis mereka.
Referensi
Applegate, Lynda M, F. Warren McFarlan, James L. McKenny. Corporate Information System Management; Text and Cases. ISBN: 0-07-290283-3. McGraw-Hill. 1999.
Group, Castle. VSAT Market Analysis Final Report for PT. Infokom Elektrindo. Jakarta. 1999.
INFOKOM 2001 PT. Infokom Elektrindo, Rencana Kerja dan Anggaran, Divisi Engineering, Departemen Pengembangan Produk. PT. Infokom Elektrindo. Jakarta. 2001.
Ward, John. Strategic Planning for Information System. ISBN: 0-471-96183-3. John Wiley & Sons, Inc. 1996.
Weil, Peter. Leveraging the New Infrastructure: How Market Leaders Capitalize on Information Technology. ISBN: 0-87584-830-3. Harvard Business School Press, Boston, Massachusetts. 1998